影响网站排名的用户行为有那些?

用户行为影响排名

前面讨论过,SEO的根本原理在于提高网站内容相关性、权威性和实用性。其中的实  用性指的就是用户行为,也就是说网站实用性越高,对用户越有用,用户表现出来的行蔓
  又会影响网站排名。

   用户行为信息收集

    有一个很明显的现象,所有主流搜索引擎都提供浏览器工具条,用户不必到搜索引掣网站进行搜索,只要在工具条中输入关键词,就可以直接来到搜索结果页面。所有搜索弓擎都花大钱大力,希望成为浏览器的默认工具条提供者,比如给浏览器开发商搜索广告叵扣,或者与电脑厂商达成协议,在出售的电脑上预装工具条。浏览器和电脑提供商与哪家搜索引擎达成合作,换用哪家搜索引擎工具条,都是搜索行业的新闻。
    搜索引擎不遗余力地推广自己的工具条,其目的不仅仅在于提高自身的搜索市场占有率,另一个重要意义是搜集、记录用户搜索及访问网站的行为。只要浏览器工具条启用,用户搜索了哪些关键词,访问了哪些网站,在网站上访问了哪些页面,停留多少时间,搜索引擎都可以通过工具条进行数据统计。
    当然,用户访问时的行为方式是一种噪声比较高、作弊可能性也比较大的数据。搜索引擎在使用这种数据作为排名因素时都会非常小心。Google工程师多次强调过,工具条数据基本上不会用于排名,但并没有排除这种可能性。
    实际上大部分SEO专家认为,用户行为教据已经或多或少地被用在排名上,而且在未来几年用户行为所占的比重还会越来越高,SEO人员必须重视。

影响排名的用户行为

    可以影响排名的用户行为如下。

    1.网站流量和Alexa排名

    这是最直接、误差也最大的因素。尤其是Alexa排名,由于样本分布不均匀,又容易作弊,与网站真实流量往往相差很大。不过网站总体流量毕竟在一定程度上说明网站的受欢迎程度。

    2.点击率

    网站页面在搜索结果中被点击的比例。虽然点击率主要是由排名先后决定的,但是由于网站的知名度、用户体验、标题写作等方面的差别,有的网页也可能排名靠后,却有比较高的点击率。所有搜索引擎都记录搜索结果的点击率,发现某些页面有超出所在排名位置应该有的平均点击率,可能认为这些页面对用户更有用,因而给予更高排名。
    这也就是所谓的“点击器”对网站排名有时有效果的原因,尤其是对百度。不过使用过点击器的很多人会发现,通过模拟点击提高排名效果并不持久,说明点击率很可能是排名因素之一,但搜索引擎也有防范措施。

  3.网站黏度

  弹出率、访问时间、访问页面数这些反映网站黏度的指标,也都可以被工具条记录。弹出肆;越低,停留时间越长,访问页面数越多,说明网站用户体验越好,可熊对排名有正面影响。  

  4.用户特征

    不管是新用户还是老用户,一个用户多次返回访问同一个网站,说明这个网站有用处,应该给予更好的排名。比如用户本身是哪个领域的专家,他也可能对所访问网站的排名有影响。

    5.重复搜索以及相应的点击

    用户第一次搜索,点击一个网站之后,可能没有找到有用的答案。单击“返回”按钮再次来到搜索引擎搜索结果页面,点击另一个网站,才找到对自己有帮助的结果。这种行为模式可能影响这两个网站的排名。

    6.品牌名称搜索

    如果某个品牌名称或域名本身被很多用户搜索,这个品牌的官方网站就很可能是用户在寻找的网站,排名可能相应提高。比如在SEO领域,“点石互动”具有品牌效应。虽然搜索“SEO”时点石网站排名不在第一,但是有很多人直接搜索“点石”或“点石互动”,也会对点石网站排名有影响。我们可以看到,“点石互动”首页标题中完全没有出现“SEO”这个词,但搜索“SEO”时排名一直不错。

    7.社会媒体网站

    社会化媒体网站出现页面的链接或网站名称,也可能影响网站排名。这一点下面再比较详细地探讨。

回归用户体验

    我们可以想象这样一个场景,一个用户自身拥有SEO网站,订阅大量SEO博客,这一点搜索引擎可以通过流量统计服务和RSS阋读器判断。这个至少对SEO比较关注、很可能是SEO专家的用户,在搜索引擎搜索“SEO”点击第一个结果后10秒钟就按返回按钮重新来到搜索结果页面,点击了第三个结果,在这个网站上访问了10个页面,停留了30分钟,然后每过几天,这个用户都会再访问排在第三名的网站,并停留较长时间,访问多个页面。这样一种行为模式如果多次重复,对原本排在第三位的网站很可能有正面影响。
    除了工具条外,主流搜索引擎还开发了很多其他服务,都能收集用户访问数据,比如百度、Google、雅虎等都提供网站流量统计服务、搜索广告联盟等。搜索引擎之所以免费提供这些服务,肯定不是一无所图,他们从中得到的数据既可以用来了解互联网整体趋势,也可以用来了解用户行为方式。
    在这个意义上,要做好SEO,还是要回归根本,那就是提供好的用户体验,提高用户忠诚度,给用户提供好的服务。这既是做网站的基本,也是SEO的未来。
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